Андрей Коптелов
Эксперт по оптимизации бизнес-процессов
  • Вице-президент Российского отделения международной ассоциации профессионалов в области Business Process Management.
  • Директор BPM-практики, опытный преподаватель и консультант с опытом более 10 лет.
  • Директор департамента по оптимизации бизнес-процессов Университета «Синергия».
  • Консультировал и преподавал в ВШБИ НИУ «Высшая школа экономики», Институте экономических стратегий РАН, МИИТ, РАНХиГС, ВМК МГУ и Академии «IDS Scheer».
  • Среди его клиентов такие компании, как «Спортмастер», Ernst & Young, Центральный Банк, Яндекс, «Сибур», Luxoft, «Мегафон», МТС, РЖД и многие другие.
  • Автор более 200 публикаций в ведущих деловых изданиях страны: CNEWS, «Генеральный директор», banki.ru и других.
  • Организатор ежегодного российского аналитического исследования «Управление бизнес-процессами».
  • Автор обучающих программ: «Управление бизнес-процессами», «Описание и регламентация бизнес-процессов», тренинг-курс по ARIS, «Методы и средства управления бизнес-процессами», «Информационная инфраструктура бизнес-процессов», «Управление Workflow».